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河北印发通知不能如期供热将严肃问责供热应

2018-10-14 03:16:13
河北印发通知不能如期供热将严肃问责供热应目前,我省各地均已进入采暖期,您家里如期供暖了吗?近日,省住建厅印发《关于全力做好2017—2018年采暖期城镇供热保障工作的紧急通知》(以下简称通知)强调,不能如期供热将被严肃问责,对服务质量差、事故多、投诉多、逾期不改的企业,要根据法规依法处罚。
保证如期及持续供热,工作不力将严肃问责
不能如期供饮料冷柜热将被严肃问责
今年以来,我省各地全面开展集中供暖和清洁能源供暖项目建设,新建供热热源和热网,替代淘汰供暖燃煤锅炉能力,城镇供热保障能力进一步提升。
通知强调,各市县必须按期完成各项工作任务,对工作不力、不能如期供热的地方,省纪检委、监察厅将严肃问责。
保证燃料持续供应,充分做好应急储备
通知要求,要多方保证燃料持续供应,充分做好应急储备;随着气代煤工作的推进,今年供热用气量剧增,各地要与能源主管部门和燃气公司积极沟通,保证燃气供应;燃气供热企业要争取多渠道供应,具备多渠道受气能力,要做好燃气应急储备或其他形式的备用热源。
河北印发通知不能如期供热将严肃问责供热应建立供热应急预警保障机制
各级供热管理部门、供热企业要建立供热应急预警保障机制,建立和完善领导带班制度,严格落实供热安全生产责任,强化对安全生产的监督检查网上如何申请离婚,保证安全供热。
建立供热值守和应急抢修抢险制度
要建立供热值守和应急抢修抢险制度,对上岗人员要进行岗位培训和安全教育,对可能出现的问题形成快速反应机制。做到一旦事故发生能迅速启动、迅速处置、稳妥善后,把对群众生活的影响和社会不良反应降到最低。
做好供热服务,公示报修、投诉电话
各地要统一服务标准
通知提出,要着力提升供热服务水平,各地要实施标准化管理和规范化服务,统一装备配置,统一服务规程,统一服务标准,统一考核办法。
保证服务电话24小时畅通
各供热企业要在供热区域向热用户公示供热服务报修电话,及时受理群众投诉,保证供热服务、抢修、维修、测温及时。要保证供热服务电话24小时畅通,坚决杜绝电话虚设、无人值守的现象。
各市县公布投诉电话
各市县供热监管部门要公布投诉电话,完善投诉处理制度,及时受理群众投诉,协调解决问题,并及时回访。要定期对群众投诉进行梳理,对问题比较集中的类别或区域,要责成有关企业加大投入力量,重点解决,防止问题积聚引发重大事故和群体事件。
投诉问题逾期不改,企业将受处罚
对群众投诉较多的企业,要重点督导检查,责令限期改正,对服务质量差、事故多、投诉多、逾期不改的企业,要依法依规处罚。
河北印发通知不能如期供热将严肃问责供热应来源:河北发布蒲葵之梦

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