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滴滴新推出一个新服务优享原优步团队作品好

2019/04/07 来源:雅安信息港

导读

滴滴新推出一个新服务「优享」:原优步团队作品 好车便宜坐 与普通快车的差异在于,从事「优享」服务的车辆都是当地快车中相对较高车型(以南京

滴滴新推出一个新服务「优享」:原优步团队作品 好车便宜坐 与普通快车的差异在于,从事「优享」服务的车辆都是当地快车中相对较高车型(以南京为例,车龄 3 年之内,裸车价 12 万以上),从而在硬件上保证乘客的体验。

今天滴滴出行对外宣布,将于 3 月开始在北京、上海、杭州、南京等城市陆续试运营名为「优享」的全新服务升级类出行产品。与已有的快车、专车相比,新的「优享」服务将致力于为乘客提供相对舒适度与经济化相平衡的标准化出行方案,从而在现有约车用户市场中进行再度的细分,进一步满足部份用户的个性化需求。

据滴滴方面介绍,随着约车的普及,滴滴快车、专车已成为了广大人民群众平常经常使用的出行方式之一。快车的快捷、经济和专车的高品质车型和服务分别满足了不同乘客在各类场景下的多元化需求。然而,在车型、服务、价格等方面,快车和专车之间仍然存在一个比较大的差异化空间,应当有一种产品可以平衡经济化和舒适度,用相对专车便宜的价格提供相对快车更好的车型和服务,这就是「优享」。

创见了解到「优享」服务将被内置于滴滴出行乘客端的快车页面,用户在发单时可以自行选择普通快车或「优享」服务。与普通快车的差异在于,从事「优享」服务的车辆都是当地快车中相对较高车型(以南京为例,车龄 3 年之内,裸车价 12 万以上),从而在硬件上保证乘客的体验。

试运营期间,滴滴将对司机和乘客采取部分约请制,用去探索户在使用滴滴快车期间,点击「优享型」将有机会取得「免费升舱」服务,价格不变,体验升级。于司机端而言,平台也会根据车况、历史星级和历史好评等标准甄选,约请部份快车和人民优步司机经过培训升级为「优享」司机。同时,由于「优享」是全新的业务,试运营期间平台也会给司机额外补贴,以保证参与的司机都能取得较高的收入。

据悉,「优享」业务于 2016 年 11 月开始筹备,先后在北京、南京进行内测,业务由优步事业部(前 Uber 中国团队)负责、由快捷出行事业群各部门支持。团队此前已历经了四个月的市场调研、产品开发、运营测试。

这并非是我对惠普没有任何眷恋预计 5 月底前,「优享」业务会在 22 个主要城市全面开通。去年 8 月优步中国并入滴滴出行后,成立了优步事业部,负责人为汪莹。合并后优步事业部待那时独立运营,现又孵化了优享业务,目前团队管理优步中国 app 和「优享」双业务、双品牌,由同一个产品团队负责。

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