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8月13日淘宝商城名鞋馆xietaoba

2019/05/14 来源:雅安信息港

导读

继淘宝电器城5月10日顺利开启以后,8月10日淘宝商城名鞋馆()正式开张,这是又一个产生于淘宝的垂直商城。名鞋馆不仅包括了运动类的阿迪、安踏

继淘宝电器城5月10日顺利开启以后,8月10日淘宝商城名鞋馆()正式开张,这是又一个产生于淘宝的垂直商城。名鞋馆不仅包括了运动类的阿迪、安踏、李宁,还涵盖了休闲类的匡威、Kappa、奥康、红蜻蜓、康奈等品牌。

据了解,名鞋馆的竞争优势在于“价廉”加“物美”,不但鞋的种类丰富,而且新品价格比线下要低,通过名鞋馆特有的会员体系不但可以享受特点促销,还可以享受良好的售后服务。购达人王先生透露,名鞋馆针对新品开展了“名鞋拍”,目前有25个品牌参与竞拍,每一个品牌至少提供6个新品,越早参加竞拍可以得到的新品价格越优惠。除此之外,一些被购达人所追捧的“淘品牌”也作为“特色品牌”加入到了名鞋馆的行列中。

除有超出线下商业的全、7天无理由退换货等保障外,名鞋馆还有着自己独特的目标群体和会员策略。据名鞋馆有关负责人表示,该馆的目标群体与淘宝购物的主体人群相类似,主要以岁左右、有一定月收入的白领阶层为主。名鞋馆将用户分为了三大类,分别是在淘宝购买过鞋的用户、在淘宝购物但未买过鞋的用户以及还没有在淘宝购买过商品的用户,并根据不同用户的特点制定了不同的服务内容,例如消费者可以通过拨打淘宝400客服、400导购等进行购买,或在付款方式上采取货到付款的方式等。

此外,名鞋馆还在主页打出了全场包邮、销售等服务标语,并建立了一个7*12小时的客服体系,将售后与交易纠纷进行统一合并,通过400完成处理工作,大幅度提高了服务速度,保证了消费者的权益。

淘宝CFO兼淘宝商城负责人张勇表示,购的成本低、消费便利的特性,和消费者对新款品牌的需求在淘宝商城名鞋馆得到了完美的结合,将使消费者获得一种与平时不同的全新购体验。

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