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58到家开启社区团购直约运营新模式

2019/05/15 来源:雅安信息港

导读

在被认为没有风口的2018年,社区团购却打得火热。社交电商和拼团的玩法在电商领域掀起1波浪潮。社区团购赛道也在资本的助推后走到了聚光灯下。如

在被认为没有风口的2018年,社区团购却打得火热。社交电商和拼团的玩法在电商领域掀起1波浪潮。社区团购赛道也在资本的助推后走到了聚光灯下。如今,凭仗着裂变式传播的特点,吸引了更多的创业者和投资人疯狂涌入这条赛道。

58到家作为上门服务领域的领军者,凭借多年服务力供应链上的积累,现以社区团购为切入点,推出了以社区管家为主的社区团购+直约的平台运营模式。

社区团购的运营模式直观的体现是价格优势。非团购场景下平常保洁品类的服务价格为80元,目前团购价仅为48元。用户在58到家的小程序参团,社区管家根据参团人数组团成功后,服务商将按照团购时间集中上门服务,快速解决社区场景下所需要的服务需求。

直约模式是对原有流量排序模式的完全革新。区别于之前的传统推荐模式的流量排序,用户需自己在列表页筛选商家下单享受上门服务,现在,平台前端展示统一规定的服务标准与价格,用户下单后,系统会筛选出符合订单范围内的商家进行主动指派定单。一般情况下,服务离消费者的距离只有一公里,它的服务响应时间为半小时,一站式解决用户家庭需求。

因此,用户侧方面,直约模式让用户可以享受上门服务标准化,具有价格透明、收费合理、快速上门的特点;商家侧方面,可以帮助商家更加快捷及时的获取订单,优化效力的同时致力提高用户的服务体验。

当然社区团购+直约结合后的运营方式,也将本来两种独立运营模式的优势达到了1+12的效果。一方面,它以社区为服务单位,针对社区场景下的居民所需要的服务,依托移动互联技术进行全服务及大数据匹配给服务商的上门服务,是一种充分满足社区居民消费需求的商务模式,堪称为社区生活服务电商"。另一方面,也有效解决了长久以来困扰上门服务的两大效力问题。一是空间匹配问题、2是时间匹配问题,完成时间、空间的双向聚焦。

在社区团购是一个风口赛道的当下,58到家的社区团购+直约的平台运营方式无疑让社区居民能在络中自由游走,开心方便购物,安全省钱省心,充分体验真实、快捷、就近、方便、安全等服务特点,也能为新的一年58到家的O2O精细化运营甚至全部58到家业务的高速增长注入新的动力,相信这类模式也让58到家离万亿规模市场更进一步。

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